Trợ giúp đặt in – FAQs

1. Liên hệ và đặt hàng: Khách hàng liên hệ với In Phúc Lâm để được tư vấn và đặt hàng.
2. Xử lý file thiết kế: In Phúc Lâm nhận file in hoặc thiết kế theo yêu cầu của khách hàng (có thể chỉnh sửa theo yêu cầu).
3. Xác nhận và đặt cọc: Khách hàng duyệt mẫu thiết kế, file in chỉnh sửa (nếu có) sau đó thanh toán đặt cọc trước khi sản xuất.
4. Sản xuất đơn hàng: In Phúc Lâm sản xuất ấn phẩm và gia công hàng loạt theo đúng cam kết thống nhất.
5. Giao, nhận hàng: Sau khi KCS sản phẩm. In Phúc Lâm đóng gói và giao hàng – Quý khách nhận và kiểm tra hàng.

• Có, bạn có thể cung cấp file thiết kế để chúng tôi hỗ trợ kiểm tra quy chuẩn chưa?
• In Phúc Lâm cũng có thể hỗ trợ bạn trong quá trình thiết kế sản phẩm mới.

Có, In Phúc Lâm có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại để đáp ứng các yêu cầu thiết kế sản phẩm in ấn theo ý muốn của khách hàng.

Có, In Phúc Lâm có thể in sản phẩm số lượng ít cho các đơn hàng nhỏ. Khách hàng cần in với số lượng ít có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên website hoặc Hotline: 086 262 8896 để được tư vấn và hỗ trợ.

Thời gian hoàn thành một đơn hàng tại In Phúc Lâm phụ thuộc vào số lượng và độ phức tạp của đơn hàng. Tuy nhiên, In Phúc Lâm cam kết hoàn thành đơn hàng của khách hàng đúng thời hạn như đã thống nhất ban đầu.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt khi nhận hàng.

Hiện tại, chúng tôi chỉ có một chi nhánh chính với xưởng sản xuất tại: 460 P. Trần Quý Cáp, Văn Chương, Đống Đa, Hà Nội. Nhưng chúng tôi có thể phục vụ khách hàng trên toàn quốc thông qua dịch vụ giao hàng nhanh chóng.

Nếu sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in, sản phẩm không đúng với các yêu cầu khi đặt hàng. Quý khách vui lòng liên hệ với In Phúc Lâm trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý.